Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an.

Sobald wir deine Bestellung verarbeitet und versendet haben, schicken wir dir per E-Mail eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer und dem dazugehörigen Link zur Webseite unseres Logistikpartners.

In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald wir deine Bestellung verschickt haben. Der Standardversand dauert nach Österreich und Deutschland 2–3 Werktage, 3–5 Werktage innerhalb der EU und 10-20 Tage für alle anderen internationalen Bestellungen.

Unsere Bestellungen werden mit der Österreichischen Post, der Deutschen Post oder Hermes zugestellt. 

Wir akzeptieren Zahlung durch PayPal und Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express).

Wir bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte. Die jeweiligen Produkte müssen in einem unbenutzten Zustand sein müssen.

Auf der Seite "Wiederrufsbelehrung", findest du weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien. Dort findest du auch auch unser Widerrufsformular. Du kannst uns auch unter hello@volietravel.com kontaktieren und wir führen dich gerne durch den Rückgabeprozess.

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Es dauert 1–2 Tage, um die Rückerstattung auf dein Konto zu überweisen und eventuell benötigt deine Bank zusätzliche Zeit, die Überweisung zu bearbeiten. Du wirst von uns per E-Mail benachrichtigt, wenn wir deine zurückgesendeten Produkte bearbeitet haben und dir dein Geld mit der gleichen Bezahlmethode, mit der du bei uns bestellt hast, zurück überwiesen haben.

Derzeit verkaufen wir ausschließlich online über diese Website. Gelegentlich findest du uns auch in Pop-Up-Stores und bei Events, die wir über unseren Newsletter oder Social Media ankündigen.

Jedes Produkt wird mit einem Staubbeutel aus Baumwolle geliefert, der zur Lagerung des Produkts empfohlen wird. Um das Leder zu schonen, sollten die Produkte möglichst nicht in Kontakt mit rauen und scharfen Oberflächen kommen oder übermäßigen Hitze oder Feuchtigkeit ausgesetzt werden. Die transparenten TPU-Komponenten können mit einem Mikrofasertuch oder einem Kunststoffreiniger (für härtere Flecken) gereinigt werden.

Alle unsere Produkte bestehen aus recyceltem Leder, einem hochwertigen und nachhaltigen Material, das bereits vorhandenen Ressourcen nutzt und ein Produkt schafft, welches die Eigenschaften von neuem Leder hat.

Die transparenten Komponenten bestehen aus TPU (Thermoplastic Polyurethan), einer hochwertigen, biologisch abbaubaren Alternative zu PVC.

Bei den klaren Komponenten unserer Produkte haben wir eine Alternative zu dem gängigen PVC zu finden, da dieses als sehr umweltschädigend gilt. Lösungsmittelfreies TPU (Thermoplastisches Polyurethan) stellt eine robuste und hochwertige Alternative dar, die biologisch abbaubar ist. Wenn es kompostiert wird, wird es in 3-5 Jahren biologisch abgebaut. In einer Mülldeponie bricht es nach 15 Jahren Nichtnutzung zusammen. Auch Rohstoffe im Produktionsprozess können recycelt werden.

Unsere Produkte bestehen aus recyceltem Leder, ein innovatives und hochwertiges Material, welches zugleich ressourcenschonend ist. Es besteht aus Lederresten, die in der Lederproduktion anfallen und diese werden durch ein spezielles Verfahren zu einem neuen Material verarbeitet.